雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力洋槐蜜多少钱一斤，正宗洋槐蜜多少钱一斤(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上洋槐蜜多少钱一斤，正宗洋槐蜜多少钱一斤，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京(j洋槐蜜多少钱一斤，正宗洋槐蜜多少钱一斤īng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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