无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为(wèi)蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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