无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了(le)一个(gè)层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁猎德村为什么那么有钱，猎德村以前很穷吗直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)猎德村为什么那么有钱，猎德村以前很穷吗无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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