4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋(lín)的(de)中国(guó)访客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表(biǎo)示冰(bīng)淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前(qián)询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后(hòu)引发(fā)众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我(wǒ)们(men)内部管理不(bù)细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大(dà)家(jiā)的(de)不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有(yǒu)网(wǎng)友表(biǎo)示(shì)质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有截图(tú)显示MINI上下红中间白的国旗是哪个国家的 国旗可以随便挂吗中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注意到了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄(chéng)清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅提(tí)供冰淇(qí)淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频中出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其(qí)具体服务并非由我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执(上下红中间白的国旗是哪个国家的 国旗可以随便挂吗zhí)，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了(le)一下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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