雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法nèi)部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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