雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中蒋经国的母亲是谁 蒋纬国的亲生父亲母亲是谁，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，蒋经国的母亲是谁 蒋纬国的亲生父亲母亲是谁大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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