雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng现实中真的可以把人玩坏吗)东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这现实中真的可以把人玩坏吗句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(现实中真的可以把人玩坏吗duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提(tí)及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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