11月29日，滴滴出(chū)行再度(dù)回应日前的服务异(yì)常称，目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服(fú)务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日(rì)启动(dòng)了内部复盘(pán)调查，初步确(què)定，这起事(shì)故(gù)的起因是(shì)底层系(xì)统软件发(fā)生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事(shì)故再(zài)发(fā)生平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字。

平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字g="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.735182849平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字9369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚间到28日(rì)上午(wǔ)，多位(wèi)用(yòng)户反映滴滴出(chū)行App异常(cháng)，包括页面(miàn)无法打开、发单(dān)失(shī)败、多扣费(fèi)、司机无法接(jiē)单等等。官(guān)方在(zài)此前(qián)的回应中称，如因系统(tǒng)故(gù)障导致(zhì)的费用支(zhī)付异(yì)常、多扣(kòu)费(fèi)等问题，会在事故(gù)处理(lǐ)结束后(hòu)统一结(jié)算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈接到(dào)乘客(kè)后无法(fǎ)开(kāi)始行(xíng)程和计费，平(píng)台后续会根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外南都记(jì)者留(liú)意到，因受到司(sī)机端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出一张(zhāng)账(zhàng)户(hù)余额(é)截图，称“某司(sī)机收入(rù)超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方面告诉南都记者(zhě)，经(jīng)过核查证实该(gāi)图是(shì)PS伪造的(de)谣(yáo)言(yán)。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对日(rì)前还有报(bào)道提到，部分(fēn)司(sī)机(jī)开始提现(xiàn)，因怕系(xì)统(tǒng)问题导(dǎo)致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴(dī)滴出(chū)行方面回应南都(dōu)记(jì)者称，“经(jīng)核查，目前司机账号及提现(xiàn)功能一切正常，广(guǎng)大司(sī)机(jī)师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每周二提(tí)现，服务(wù)等(děng)级高的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机(jī)群聊天显(xiǎn)示，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都表示自己提现成功了(le)。恳请(qǐng)大(dà)家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣。另外(wài)，司机(jī)师傅们关心(xīn)受(shòu)影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口(kǒu)碑值（包(bāo)括出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是(shì)底(dǐ)层系统软件发生故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排(pái)查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免类似(shì)事故再发生(shēng)。目前，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全(quán)部恢(huī)复。因这(zhè)起事故造成(chéng)的困扰和问题，滴(dī)滴正(zhèng)在加快妥善解决(jué)。

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