网传视(shì)频(pín)显(xiǎn)示，两名(míng)女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去(qù)询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区(qū)别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员(yuán)失职引起了(le)大家的不(bù)愉(yú)快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重(zhòng)新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人(rén)员(yuán)得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员及其具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。早先的(de)直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该(gāi)工(gōng)作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信p>

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