无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色)检测出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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