雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立(俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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