无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

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拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在中国人去巴基斯坦安全吗(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(中国人去巴基斯坦安全吗rán)带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频率地(dì)发学(xué)生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空(kōng)的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不(bù)知情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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