雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处tyle='color: #ff0000; line-height: 24px;'>夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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