无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(r大闸蟹几月份开始上市，大闸蟹几月份最好吃én)直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连大闸蟹几月份开始上市，大闸蟹几月份最好吃带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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