无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng粤语顶你个肺是脏话吗，顶你个肺真正意思)”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管粤语顶你个肺是脏话吗，顶你个肺真正意思铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是(sh粤语顶你个肺是脏话吗，顶你个肺真正意思ì)违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业(yè)务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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