11月29日，滴滴出行再度回应日前(qián)的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查(chá)，初步(bù)确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻(gōng)击”，后续将深(shēn)入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务(wù)稳定性(xìng)，尽(jǐn)最(zuì)大努(nǔ)力避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生。

11月27日(rì)晚间(jiān)到28日上(shàng)午(wǔ)，多位用户反映滴滴(dī)出行App异常，包(bāo)括页伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月面无(wú)法打(dǎ)开(kāi)、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单(dān)等(děng)等。官(guān)方在此前(qián)的(de)回应中(zhōng)称，如因系(xì)统故障导致(zhì)的(de)费用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在(zài)事故(gù)处理(lǐ)结束后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘(chéng)客后无(wú)法(fǎ)开(kāi)始行程和计(jì)费，平台(tái)后续会根据行程计算(suàn)和补发车费。

另(lìng)外南都记者留(liú)意到(dào)，因受伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月到司机端后台崩溃(kuì)影响(xiǎng)，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一(yī)张账户余额(é)截图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过(guò)核查(chá)证实该图是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不传谣。

针(zhēn)对日前还有(yǒu)报道提(tí)到，部(bù)分(fēn)司机开始提(tí)现，因怕系(xì)统问题导致自(zì)己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都记者(zhě)称，“经核(hé)查，目前司机(jī)账号及提(tí)现(xiàn伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月)功(gōng)能一切正(zhèng)常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无(wú)需担心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现。据多(duō)个司机群聊天显示，不(bù)少滴滴(dī)司机都表示(shì)自己提(tí)现(xiàn)成(chéng)功了。恳请(qǐng)大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们关心受影(yǐng)响的(de)相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑(bēi)值(zhí)（包括出行分）等，也会尽快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次(cì)致歉，称各(gè)项服(fú)务恢复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了(le)内部(bù)复盘调查。初步确定，这起事故(gù)的起(qǐ)因是底层(céng)系统软件(jiàn)发(fā)生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力(lì)避免类似事(shì)故再发生(shēng)。目(mù)前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造(zào)成的困扰和(hé)问(wèn)题(tí)，滴滴正在加(jiā)快妥善(shàn)解决(jué)。

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