4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上(shàng)微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作(zuò)人(ré吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里n)员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人(rén)员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工作(zuò)人员通(tōng)过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前(qián)将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(b吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里ǎo)马mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微(wēi)博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本(běn)意是(shì)给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工作人(rén)员失(shī)职引起了大(dà)家(jiā)的不(bù)愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现的(de)两(liǎng)位工作人员(yuán)及(jí)其(qí)具体(tǐ)服务并(bìng)非由我(wǒ)方(fāng)负(fù)责，与本(běn)品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在(zài)地。

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