4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何(hé)食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男(nán)性工作人(rén)员(yuán)上(shàng)前将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字g alt="上(shàng)海mini车展冰淇淋事件_黑料(liào)正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平(píng)台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公(gōng)司(sī)，一工作人(rén)员得知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意(yì)到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(dǔ)一(yī)名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台(tái)工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在地。

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