雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理(lǐ)层北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部(bù)财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环)是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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