特朗普是哪个党派的 特朗普是美国第几任　4月(yuè)20日，作(zuò)为(wèi)国内规模(mó)最大(dà)的民营能源企业之一的新奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度(dù)ESG报(bào)告。这份长(zhǎng)达72页的社会责任报(bào)告，就公(gōng)司(sī)环(huán)境(jìng)、社会和管治三个维度(dù)展开详细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现(xiàn)得到(dào)了社会(huì)多方的(de)认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安永(yǒng)可持续发展年度杰出企业(yè)奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是推动人类社会可持续发(fā)展，这个理(lǐ)念(niàn)很好地体现了企业公民的社会价值(zhí)。作为一(yī)家以清洁能源为主的企业，理(lǐ)应有(yǒu)所作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展(zhǎn)，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一(yī)维度(dù)举足轻重(zhòng)，特别是(shì)在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方面积(jī)极主动履行低碳减排义务，承诺2030年实(shí)现碳达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动产业绿色低碳转型，为营造绿色生(shēng)态贡(gòng)献力量。另一方(fāng)面，公司始终坚(jiān)持“科学管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续改进”的环境管理方针，不断落实环(huán)保工作主体责任(rèn)，明(míng)确内(nèi)部员(yuán)工的环(huán)保(bǎo)职责。

　　环境保(bǎo)护工(gōng)作不只是新奥股份领导层(céng)付(fù)诸(zhū)实践(jiàn)，公(gōng)司的每(měi)一(yī)位员工都有(yǒu)相关意识、决心和实际(jì)举措。为了更好(hǎo)落实环(huán)保(bǎo)工作(zuò)，新奥股份持续加强员(yuán)工节能(néng)环保(bǎo)意识，发(fā)起低碳绿(lǜ)色办公的倡(chàng)议活动，倡导各子公(gōng)司组织开展(zhǎn)各类低(dī)碳节能主(zhǔ)题(tí)宣贯活(huó)动，促(cù)进(jìn)员工养成低(dī)碳办公及(jí)生活的习惯，提升(shēng)了(le)公司低(dī)碳(tàn)节能领域的(de)黏合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份碳排放强度同比(bǐ)下降(jiàng)28.3％，综合能耗(hào)消耗密度同比下降(jiàng)20.4％，全年无重(zhòng)大(dà)环境污(wū)染事件与违规行(xíng)为，新奥(ào)股份及下(xià)属公司66家(jiā)通过ISO14001环(huán)境管(guǎn)理体系认(rèn)证(zhèng)。新奥股份助力社会及用户减排5288万吨，全年(nián)环保(bǎo)资(zī)金(jīn)投入6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气候先(xiān)锋企业(yè)，2022年新(xīn)奥股份与国际权威第三(sān)方(fāng)咨询机构合作，开展(zhǎn)了领先披露(lù)天然气产品全(quán)生命周(zhōu)期碳排(pái)放范围(wéi)三测算工作，成为国内能源行(xíng)业周期(qī)碳足迹(jì)的(de)公司。

　　综合能源营收规模增(zēng)至百亿，光伏发电装机(jī)规模(mó)共计4.25MW

　　新(xīn)奥(ào)股份ESG报(bào)告中(zhōng)的环境(jìng)部分指出，公司秉持绿色发展的理(lǐ)念，全面(miàn)响应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转(zhuǎn)型战略，并结合(hé)公司的业务范畴(chóu)，全面探索低碳能源(yuán)与清洁能(néng)源解决(jué)方案，为促进能源、经济、社会与(yǔ)环境(jìng)的协调发展贡献力量(liàng)。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年度报告中可以看到，涉及低碳能源与清洁(jié)能(néng)源解(jiě)决方案(àn)的综合能(néng)源销售及服务项(xiàng)目(mù)营收表现强劲的成长性。2022年这一(yī)业务实(shí)现营业收入120.52亿(yì)元(yu特朗普是哪个党派的 特朗普是美国第几任án)，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司(sī)平均水平。截(jié)至2022年底，新奥股份共(gòng)有60个综合(hé)能(néng)源项目完成建设并投(tóu)入运营，累计已投运(yùn)综合能源项目达210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年(nián)综合能源(yuán)销售及服务(wù)项(xiàng)目(mù)营业收(shōu)入

　　制(zhì)图(tú)：金融(róng)界上市公(gōng)司研究院(yuàn)；数(shù)据来(lái)源：年度报告

　　在综(zōng)合(hé)能源业务方面，公司(sī)充(chōng)分运用数智技术，强化泛能(néng)理念牵引，紧抓政府(fǔ)、客户绿色低碳需求(qiú)，聚焦低(dī)碳(tàn)园区、低(dī)碳(tàn)工厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四大业务矩(jǔ)阵，各(gè)业(yè)务组织结合(hé)资源禀赋积(jī)极探索光伏、冷能(néng)发电可行(xíng)性，力(lì)图最大化(huà)利(lì)用各厂区(qū)内(nèi)楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域(yù)的(de)太阳能资源和接收站的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新(xīn)奥股份于多地开展自有建筑(zhù)光(guāng)伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再(zài)生能源使用总量达(dá)到530.98万(wàn)kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自身运营设施投运(yùn)规模(mó)较(jiào)大的光伏设施(shī)位于(yú)舟山接收站(zhàn)，设计(jì)年发电量(liàng)53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安(ān)全数(shù)智化(huà)技术，职业健康安(ān)全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社会(huì)（Social）维度指(zhǐ)出，公(gōng)司依托安全数智化，实现(xiàn)全业务场景下“看(kàn)得见、知重(zhòng)点、有人管(guǎn)”的安全智慧运营管理体系(xì)，实现(xiàn)从生(shēng)产(chǎn)安全和(hé)数智安(ān)全(quán)双向赋能(néng)，演进到“全场景(jǐng)安全(quán)”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全投入(rù)共(gòng)计17.4亿(yì)元(yuán)，设置专职安全管理人(rén)员1041名，信息(xī)安(ān)全培训时长共(gòng)计(jì)4390小时和(hé)总人次554,333次，无(wú)重大信息安(ān)全事故。此外，公司员工百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故率0.34，职(zhí)业(yè)病案例数0件(jiàn)，承包商百万工(gōng)时工(gōng)伤事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了(le)积极在(zài)安全(quán)生(shēng)产方面树立(lì)公司品牌(pái)外，公司还积极开展以绿色工(gōng)程、建校工程、励志工程和素质工程为(wèi)核心的多个公(gōng)益(yì)慈善项目(mù)，并参与(yǔ)乡村振(zhèn)兴行动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子(zi)公司开展慈善捐款(kuǎn)共(gòng)计2442万(wàn)元。

　　重视(shì)企业治理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治(zhì)理对(duì)于公司未来发展有着重(zhòng)要意义，新奥(ào)股份(fèn)在2022年(nián)ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业治理(lǐ)架构，不(bù)断(duàn)提升(shēng)董事会运作效率，持续加强风险(xiǎn)管理机制建设，保障公司(sī)的可持续发(fā)展。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面，新奥股份严格遵守上市地的监管要求，持续完(wán)善治理架构及内部管控体(tǐ)系。在多元化管制(zhì)方面，公(gōng)司(sī)以更加(jiā)全面综(zōng)合的视角(jiǎo)理解(jiě)市场和客户(hù)的需求(qiú)，提升公司决(jué)策水(shuǐ)平。其中，女(nǚ)性(xìng)董事(shì)占(zhàn)比由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的33％提(tí)升(shēng)至2022年的36％。在(zài)合规(guī)运营方(fāng)面，公司不断(duàn)加强风(fēng)险管控，建立完善的风险(xiǎn)管控体系，保障公司稳健经营和健(jiàn)康发展。

　　另外，新(xīn)奥股份重视客服团队(duì)综(zōng)合素质，旨在为(wèi)客(kè)户提供专业、优(yōu)质的服务。公司优(yōu)化客户投(tóu)诉处理机制，增加了(le)“客户满意”管理原则，明确要求投诉(sù)调(diào)查过程须遵循客观性和(hé)真(zhēn)实性要求，对处(chù)理时效、处理流程(chéng)与处理(lǐ)规则都(dōu)进行闭环(huán)监督(dū)，对所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最终客户评价，提升(shēng)客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户(hù)满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示(shì)将(jiāng)牢牢把握天然气大(dà)发展和产(chǎn)业数智升(shēng)级(jí)的重大机遇，坚定推进业务(wù)创新(xīn)升级，在可持续(xù)发(fā)展理(lǐ)念(niàn)引(yǐn)领下，探索落(luò)地公司在(zài)管治、环境及社(shè)会等多方面的高质量发展(zhǎn)新模(mó)式，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的(de)能源产业新篇(piān)章。

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