金(jīn)融界5月8日消(xiāo)息 两部门近日联合印(yìn)发的《关于规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)的(de)意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪(jì)机构备案制度。全面(miàn)推行经纪从业人员实碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗名(míng)登记。经(jīng)纪服(fú)务内容由基本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务是促成房(fáng)屋(wū)交易提(tí)供(gōng)的一(yī)揽子必(bì)要服务(wù)，延伸服务是可(kě)单独提供的额外服务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费。经(jīng)纪机构不得滥用市场支配(pèi)地位以(yǐ)不公(gōng)平高价收取经纪服务费用。房地(dì)产(chǎn)互联网平台(tái)不得干预(yù)经纪(jì)机构自主决定收(shōu)费标(biāo)准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市(shì)场监管(guǎn)总局关(guān)于(yú)规(guī)范(fàn)房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直辖(xiá)市及新疆生产建设兵团(tuán)住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对(duì)促(cù)进房屋(wū)交(jiāo)易、提(tí)高(gāo)交易(yì)效(xiào)率、保障交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪(jì)机构存在利用房(fáng)源客(kè)源(yuán)优势(shì)收(shōu)取过(guò)高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问题，加重交易当事(shì)人负担(dān)、侵害其合法权益。为(wèi)规(guī)范房地产经纪服务(wù)，加强房(fáng)地产经(jīng)纪行业(yè)管(guǎn)理，促进房地(dì)产市场健(jiàn)康发展，现提出以下(xià)意见。

　　一(yī)、加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实房地产经(jīng)纪机(jī)构备案制度(dù)。为新建商(shāng)品房销售(shòu)和存量(liàng)房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间(jiān)等经纪(jì)服务的机构，应当按照《房地产经纪管理办法》规定(dìng)向(xiàng)所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行(xíng)经纪从业(yè)人员(yuán)实名(míng)登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人员提供服(fú)务时，应当佩戴(dài)经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信息(xī)，接受社(shè)会(huì)监督。

　　二、明确经纪(jì)服务内容。房地(dì)产经纪机构提(tí)供的经纪服务由基(jī)本服务和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本(běn)服务是房地产经纪机构为(wèi)促成(chéng)房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子必(bì)要服务(wù)，包括提供房源客源(yuán)信息(xī)、带客户看房、签(qiān)订(dìng)房(fáng)屋交(jiāo)易合同、协助(zhù)办理不(bù)动产登记等。延伸服务是房地产经(jīng)纪机构接(jiē)受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服务可以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服(fú)务收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪(jì)服务收费由交易各(gè)方根据服务内容(róng)、服务(wù)质量，结合市场供求关系等(děng)因素协商确定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照成交价格越高、服(fú)务(wù)费率越低的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共同(tóng)承担(dān)经纪服务费(fèi)用。

　　四、严(yán)格(gé)实行(xíng)明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机构应(yīng)当在经营门店(diàn)、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服(fú)务内容和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的(de)基本服务(wù)和延(yán)伸(shēn)服务，应当分(fēn)别明确服(fú)务项目和收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机构收(shōu)费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)。具(jù)有市场支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市(shì)场(chǎng)支配地(dì)位以不公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得强制要求加入平(píng)台的房地产经纪机构实行(xíng)统一(yī)的经纪服务收费标准，不(bù)得干预房地产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关(guān)行业组(zǔ)织涉(shè)嫌实施垄断(duàn)行为(wèi)的(碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗de)，市场监管部门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订交(jiāo)易(yì)合同(tóng)。各地住房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示范文(wén)本。房(fáng)地产经纪机构应当在经营场所醒目位置(zhì)公示合同示(shì)范文本，方便交易当(dāng)事(shì)人使(shǐ)用(yòng)。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)促成房屋交易，应当通过房屋(wū)网签备案(àn)系统办(bàn)理房(fáng)屋买卖(mài)、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七(qī)、加碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗强个(gè)人信息保护。贯彻落实(shí)《中华人(rén)民共(gòng)和国个(gè)人信息(xī)保护法(fǎ)》，房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他(tā)人个人信息，不(bù)得非法买卖(mài)、提供或者(zhě)公(gōng)开(kāi)他人个(gè)人信息。房地产经纪机构要(yào)建立健(jiàn)全客(kè)户个人信息(xī)保护的内部(bù)管理制度，严格(gé)依(yī)法收集、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露(lù)或非法使用客户个人信息。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人员不得(dé)收集(jí)个(gè)人信(xìn)息(xī)和房屋状况信息，不(bù)得(dé)发送商业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打(dǎ)商(shāng)业性(xìng)电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理服务(wù)水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住(zhù)房和城乡建设部门要建立健(jiàn)全房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台(tái)，加强对交易房源、房地产经纪机构及从(cóng)业人员的管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发布的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通过(guò)房(fáng)屋(wū)交易(yì)管理服务平台向交(jiāo)易当事人提供房(fáng)源核验、房源发(fā)布、合同网签备案(àn)等(děng)便民(mín)服务(wù)。加(jiā)强存量(liàng)房(fáng)交易资金监(jiān)管(guǎn)，除交(jiāo)易(yì)当事人提(tí)出(chū)明(míng)确要求外(wài)，购(gòu)房款应纳入资金监管账户。鼓励(lì)房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)将(jiāng)经纪服务费用(yòng)纳入(rù)交易资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为整治力(lì)度。各(gè)地住房和城乡建设部门要将(jiāng)规范(fàn)房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容，会同有(yǒu)关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息(xī)合法权益等违法违(wéi)规行为，曝(pù)光典型案(àn)例(lì)。对收费明(míng)显高于市场(chǎng)平均水平的房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和城乡建设(shè)部门会同市场监管等部门采取约谈等(děng)综合措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部(bù)门会同有关部(bù)门依法查处不按规(guī)定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价格(gé)和反垄断法(fǎ)律法规的行为。对房地产经纪机构相(xiāng)关违法违规信息(xī)，市场(chǎng)监管部门要(yào)依法依规(guī)纳入国(guó)家企业(yè)信(xìn)用信(xìn)息公示系统。

　　十、加强(qiáng)行业(yè)自律(lǜ)管理(lǐ)。房地产经纪行业(yè)组织要(yào)健(jiàn)全行规行(xíng)约，完善(shàn)房地产经纪服务标(biāo)准和执业规则，引(yǐn)导(dǎo)房地产经纪机构及从(cóng)业人员依法合(hé)规经营。对房地(dì)产经纪机构及从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户(hù)个人信息合(hé)法(fǎ)权(quán)益等情形的，房地产经(jīng)纪(jì)行业组织(zhī)依据(jù)行(xíng)规行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管总局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

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