无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛施为什么读yi什么意思，施怎么读啊(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴施为什么读yi什么意思，施怎么读啊侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存(cún)在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为(wèi)的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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