交通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局发布(bù)切(qiè)实做好(hǎo)网约车聚合平台规范(fàn)管理有关工作的(de)通(tōng)知，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平合(hé)公司(sī)如实向(xiàng)乘(chéng)客提(tí)供(gōng丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色)车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶(shǐ)员基本信息丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色(xī)。指导(dǎo)网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平台公司(sī)结合各自服务内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询服(fú)务和投诉(sù)处理(lǐ)的(de)首问负责制度(dù)，及时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各(gè)地有关部(bù)门(mén)要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对(duì)存在违法违规(guī)行为的网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场(chǎng)监管等部门(mén)要督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司(sī)落实(shí)明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当(dāng)价格行为(wèi)扰(rǎo)乱(luàn)市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台不得干(gàn)预(yù)网约车(chē)平台公司(sī)价格行为，不(bù)得(dé)直接参与车辆调(diào)度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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