雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(z相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示hōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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