雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京(赓续前行是什么意思，赓续前进的意思jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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