雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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