交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信息(xī)化部(bù)办(bàn)公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家市场监(jiān)督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国(guó)家(jiā)互(hù)联网信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台(tái)规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公(gōng)司如实(shí)向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司结合各(gè)自服(fú)务内容，依(yī)法(fǎ)建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关部门要(yào)根据法定职责保持(chí)打(dǎ)击非法营(75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升yíng)运高压态势，对存(cún)在违(wéi)法违(wéi)规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平台公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为(wèi)扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不(bù)得干预网约车平台公司(sī)价格行为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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