无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发me)都(dōu)没有实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发='color: #ff0000; line-height: 24px;'>第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发(men)教的(de)话(huà)术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人(rén)主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例(lì)或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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