雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(d微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗ōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共(g微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗òng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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