雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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