交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工业(yè)和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国(guó)家市场监(jiān)督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联(lián)网信(xìn)息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理(lǐ)有关工(gōng)作(zuò)的通知(zhī)，压实(shí)企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平合公司如实向(x中海物业是国企还是央企 中海和万科哪个档次高iàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及时(shí)妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打击非法(fǎ)营运高压态(tài)势(shì)，对(duì)存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要(yào)督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不得(dé)以不正当价格(gé)行(xíng)为扰乱市场秩(zhì)序；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不得干(gàn)预网约车平台公司价(jià)格行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车(chē)辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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