无需出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(sh吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别uí)来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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