无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的(de)发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳(wěn)定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的(de)特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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