雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售张都监是什么级别的官，水浒官职品级一览表(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销售负张都监是什么级别的官，水浒官职品级一览表责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效(xi张都监是什么级别的官，水浒官职品级一览表ào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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