雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(ché漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里ng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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