4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料(liào)称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们(men)如(rú)何食(shí)用！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网(wǎng)络(luò)后引发众多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细(xì)致和工作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的(de)不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各(gè)位道歉！

池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊n style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊 alt="上(shàng)海mini车展冰淇淋事(shì)件_黑料正能量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋(lín)所(suǒ)属的(de)上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司(sī)，一工作人(rén)员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗(qí)下(xià)Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安(ān)沟(gōu)通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一(yī)下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地(dì)。

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