4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但外国(guó)访客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

600毫升等于多少斤水，800ml是多少水alt="上(shàng)海mini车展冰淇(qí)淋事件_黑料(liào)正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众多(duō)网(wǎng)友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见

有(yǒu)截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一(yī)下，要求该工作人(rén)员道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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