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　　为(wèi)增强客(kè)户(hù)服务体验(yàn)，推进(jìn)全网一(yī)体化建设，中通快递近日宣布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专线(xiàn)的开通，中通快递(dì)全网的客服体系(xì)建设也因(yīn)此得到进一步完善，客(kè)服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动。

　　客(kè)户在售前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一(yī)站(zhàn)式享有(yǒu)自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受理等多项服务(wù)。

　　该专线将全(quán)年全天候为广大客户开放，全(quán)网统一执行，有效解(jiě)决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客(kè)户提供标准、流畅的快递服务(wù)体(tǐ)验。

　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组，在(zài)安全运(yùn)营、技能(néng)培训、项目(mù)维(wéi)自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好护(hù)等(děng)方面制定了全网(wǎng)可行的(de)实施方(fāng)案，确保95311上(shàng)线后的(de)高效(xiào)运行。

中通快递(dì)

　　中通(tōng)快递股(gǔ)份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成(chéng)立，是(shì)一家集(jí)快递(dì)、物流及其他业务于一体的(de)大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为(wèi)国内业(yè)务规模较大、第(dì)一方阵中发展较快的(de)快递(dì)企业(yè)，中(zhōng)通快递2019年继续(xù)保持了稳健的发(fā)展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业(yè)平均增速(sù)16.9个百分(fēn)点。

　　市场份(fèn)额较(jiào)2018年(nián)扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了持续(xù)稳健的(de)增长，全年调(diào)整后净利润(rùn)较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满意度(dù)方面中(zhōng)通也保持了(le)领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆数量(liàng)超过(guò)7700辆，干(gàn)线运输线(xiàn)路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登(dēng)陆美(měi)国(guó)纽约证(zhèng)券交(jiāo)易所，创当(dāng)年美国证券市(shì)场最大IPO，也是继(jì)阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上(shàng)市以(yǐ)来(lái)最大规模的中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递在(zài)美(měi)上市，向全世(shì)界打开(kāi)了一扇了解中国快递发展的窗口。

自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好　　2018年9月(yuè)21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快递发布(bù)公告称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋(qū)势(shì)，为了(le)进一步维护服务品质和提(tí)升客户满意度(dù)，从18年10月1日起(qǐ)启动快递(dì)费用(yòng)调(diào)节机制，调整全国到上海(hǎi)地(dì)区的快递费(fèi)用，具体费用调整幅度，由当(dāng)地(dì)服(fú)务网点根(gēn)据总部(bù)指(zhǐ)导建议(yì)并(bìng)结合各自实际(jì)情况实施。

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