自诞(dàn)生之(zhī)日起即(jí)炙手(shǒu)可热(rè)的ChatGPT，因安全(quán)风(fēng)险而广受科技巨头们(men)审(shěn)视，这一次(cì)出手的是万亿巨头三星。

　　据(jù)外媒报道，近期三星电子已在内部备忘录告知员(yuán)工，停止使用(yòng)ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来安全风险。

　　三星的担心(xīn)并非空穴来风。据此(cǐ)前消息显示，三(sān)星电子引入聊(liáo)天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。与此同时(shí)，目前多家国际投行及科技(jì)公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态(tài)度。

　　不过，虽然暂停员工使(shǐ)用(yòng)ChatGPT类工具，但这(zhè)并不(bù)意味着(zhe)三星(xīng)对AI采取封闭式态度。据(jù)国外科(kē)技媒体报道，近日(rì)三(sān)星(xīng)向旗下(xià)所(suǒ)有的(de)手机(jī)以及(jí)平板电脑产品(pǐn)推送了微软BingAI更新，在这一(yī)更新完成后，三星(xīng)用户可直接通过手机或者(zhě)平板(bǎn)使用微软(ruǎn)BingAI。

　　来(lái)看(kàn)详情——

　　禁止员(yuán)工使用(yòng)生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报(bào)道，三星(xīng)电子已在(zài)内部备忘录告知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等(děng)生成(chéng)式AI工具，理(lǐ)由是担心(xīn)会带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部备忘(wàng)录(lù)表示，三(sān)星电子担心传(chuán)输到谷歌Bard和(hé)微软Bing等人工智能平台的(de)数据(jù)存储(chǔ)在外部服务器上，难以检索和删除，最(zuì)终可(kě)能(néng)会泄露给(gěi)其他用户(hù)。

　　内部备忘录(lù)显示，三星(xīng)电(diàn)子上个月进(jìn)行了一项关于(yú)内部使用AI工具的调(diào)查，其中65％的受访者认(rèn)为此(cǐ)类服务(wù)存在安全风险。今年4月初，三星工(gōng)程师将内部源(yuán)代码上传(chuán)到(dào)了ChatGPT，目前还不清楚这些信息(xī)包含什巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间么(me)。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开(kāi)发自己的内部AI工具，用于翻译和总结(jié)文件以及软件开发，还(hái)在研究阻止敏感公司信息(xī)上传到(dào)外部服务的方法(fǎ)。“总(zǒng)部(bù)正在审查安全(quán)措(cuò)施(shī)，以创造巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间一个安全的(de)环境，以安全地使用生(shēng)成(chéng)式AI来提(tí)高(gāo)员工的(de)生产力和效(xiào)率。但(dàn)是，在准备(bèi)好这些措施之前，我(wǒ)们(men)暂时限制生成式(shì)AI的使用。”

　　据了(le)解，三星电(diàn)子的新政策禁(jìn)止在公(gōng)司自(zì)有的(de)电脑(nǎo)、平板电脑和手机以及内部网络(luò)上使用生成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费者的设备(bèi)，例如Android智(zhì)能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三星(xīng)在备忘录中表(biǎo)示(shì)：“我们要求您认真遵守我们的(de)安全指南，否则可(kě)能(néng)会导致公司信息泄露，违者进行纪律处分(fēn)，甚至包括解雇。”

　　曾出现(xiàn)资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取备(bèi)忘录的方式提(tí)醒全(quán)体员(yuán)工之举，并非空穴来风。

　　据(jù)此(cǐ)前消息显示，三(sān)星(xīng)电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就(jiù)发(fā)生了3起涉(shè)及ChatGPT的事(shì)故(gù)。3起事故中(zhōng)，其(qí)中2起与半导(dǎo)体设备有关(guān)，另一起与内部会议有关。具体为(wèi)：

　　案件一，三星设备解决(jué)方案部门(mén)的职员A在半导体设备测量资料(liào)库(kù)下载软件时，发现源代码出现错误，便将有问题(tí)的部分(fēn)复制到ChatGPT中寻(xún)找解决方案。

　　案件二同(tóng)样发生在设备(bèi)解(jiě)决方案部门，职(zhí)员B将用于识别(bié)产品(pǐn)良率的程序代码输入进ChatGPT，要求(qiú)其(qí)优化代码(mǎ)。

　　案件三(sān)是该部门的(de)职员(yuán)C为了制(zhì)作会议记录(lù)，将(jiāng)手机(jī)上的会(huì)议内容(róng)转换为文档，之后(hòu)将文档(dàng)输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两起案件(jiàn)已分(fēn)别导致三(sān)星公司的半导(dǎo)体设备(bèi)测量(liàng)资(zī)料、产(chǎn)品良率等机密内容录入(rù)到ChatGPT的(de)学习资料(liào)库中。

　　不难发现，上述三起(qǐ)泄密事件均发生在三星电子半导体暨装置解(jiě)决(jué)方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因担忧内部机密外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基(jī)于半导(dǎo)体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密(mì)事件，三(sān)星方(fāng)面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的(de)安全措施，将进一步收紧内部监管和员工培训。公司还特地发布(bù)公(gōng)告叮嘱(zhǔ)员工(gōng)注意使用(yòng)ChatGPT的(de)方(fāng)式，如果再次发生类似事件，内部可(kě)能会切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星通过(guò)内部公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入(rù)内容的瞬间，数据(jù)就会发送到外部(bù)服务(wù)器并存储，公司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关(guān)内容(róng)，敏感(gǎn)内容可能会提供给不特定(dìng)的多(duō)数(shù)人(rén)。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具，但(dàn)这并不意味着三(sān)星(xīng)对AI采取封闭式态(tài)度。

　　据外媒报道，三星(xīng)近日向旗下(xià)所有的手机以及平(píng)板电脑产品推送了微软(ruǎn)Bing AI更新，在(zài)这一更新完成后，三(sān)星用户可(kě)直接通过手机或者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星(xīng)电(diàn)子DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日在(zài)首尔举行的(de)新产(chǎn)品发表活动中表示，将集(jí)中全(quán)部力(lì)量扩大机器(qì)人(rén)事业，把机器(qì)人作为(wèi)新的增长(zhǎng)动力(lì)，同时加强了外部投资及合(hé)作。三(sān)星风险(xiǎn)投资当天表(biǎo)示，利(lì)用从三星电子出资筹集(jí)的基金，向(xiàng)无(wú)人(rén)驾(jià)驶(shǐ)机器人初(chū)创(chuàng)公司New Bility投资(zī)了(le)30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三(sān)星集(jí)团包括众多国际下属(shǔ)企业，其中三(sān)星(xīng)电子(zi)为三(sān)星(xīng)旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星电(diàn)子总市值达391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第(dì)一(yī)季度的财报。数(shù)据显示，2023年第一季度(dù)，三星电子实现营业利润6402亿(yì)韩元(yuán)（约合人民币(bì)33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来(lái)的(de)最低水平(píng)；净(jìng)利润1.40万(wàn)亿韩元（约合人民币72亿(yì)元）；销售额63.75万(wàn)亿韩元（约(yuē)合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是(shì)，三星(xīng)电(diàn)子半(bàn)导体业(yè)务(wù)第一季度(dù)亏损(sǔn)4.58万亿韩(hán)元（约合人民币236亿(yì)元），而去年同期该业务有8.45万(wàn)亿韩元的利(lì)润。三星(xīng)电子表示，由(yóu)于科技行业的长期低迷严重打击了(le)其存储芯片业务，第一季度利润骤减至金融危机以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大型公司，三星不(bù)是第一家(jiā)，也不会是(shì)最后一家(jiā)。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒(jù)绝(jué)”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩(mó)根大通(tōng)、美国银行、花旗、富国银行等华尔街巨头陆续表示将禁止(zhǐ)或限制(zhì)使用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司内部系(xì)统，更因(yīn)为(wèi)与AI共享敏感财务数据(jù)的(de)潜在监管风险。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令并非源自(zì)任何(hé)特定(dìng)事件(jiàn)，而是(shì)基于公司(sī)对第三方软件的正(zhèng)常管控。美国银行例行提(tí)醒(xǐng)员工切勿使用未(wèi)经授(shòu)权软(ruǎn)件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行(xíng)表明，严禁(jìn)员工在(zài)公司内用(yòng)ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接(jiē)OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员采用AI来(lái)辅(fǔ)助(zhù)编程(chéng)，但禁止旗下(xià)交(jiāo)易(yì)员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方(fāng)面，除三星外，全球第二大存储芯(xīn)片(piàn)巨头韩巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间(hán)国(guó)SK海力士(shì)称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止公司(sī)内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头(tóu)公(gōng)司(sī)LGDisplay通过公司内部帖子和教育(yù)、活动等，随时(shí)强调公司内部信息(xī)保(bǎo)护和(hé)防止(zhǐ)泄漏等信息安全(quán)认识(shí)。

　　据日媒(méi)报道，日(rì)本软(ruǎn)银集团此前向全体员工(gōng)通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息(xī)等注意事项，该集团还(hái)计划制定了哪些业务或用途可以使用交互式AI的规则(zé)。瑞穗金融集(jí)团、三菱(líng)UFJ银(yín)行、三井住友银行禁止(zhǐ)将ChatGPT等交互(hù)式(shì)AI用于业务(wù)。松下控股旗下松下Connect在制定信(xìn)息泄露对策后才允许使用交互式AI。富士通设置(zhì)了“AI伦(lún)理治(zhì)理室”，提醒用户使用(yòng)交互式(shì)AI时的(de)注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执(zhí)行官Sam Altman公(gōng)开承认(rèn)开源(yuán)库(kù)中出(chū)现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当天他发布致歉推文，表(biǎo)示已经修复了(le)错误并完成(chéng)验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意(yì)大利个人数据保护局(jú)曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理意大利用户信息。不(bù)过(guò)据意媒上(shàng)周(zhōu)五报道(dào)，被勒令下(xià)线近一个月后，ChatGPT已(yǐ)经在该国(guó)恢复服务(wù)。

　　4月30日，七国集团数字与技(jì)术(shù)部(bù)长会议同意(yì)对人(rén)工智能采取(qǔ)“基于风(fēng)险的”监管。七国集团(tuán)的部长在联合声(shēng)明(míng)中表示，此(cǐ)类监(jiān)管也应为(wèi)人工智能(néng)技术的发(fā)展“维护(hù)一个开放(fàng)和(hé)有利的环境(jìng)”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出新的立法(fǎ)草(cǎo)案(àn)，要求ChatGPT等人工智能(néng)工具的(de)开发商，披(pī)露(lù)他们在构建AI系统时使(shǐ)用的(de)版权材料。这一规则将赋能出版商和(hé)内(nèi)容创作者，使他们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用(yòng)作生成内(nèi)容的原始材料时，可寻求利润分成(chéng)。

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