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_D是什么意思,_3是什么意思 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地(dì)产经纪服务的意(yì)见》明(míng)确,加强从(cóng)业(yè)主体管理。严格落实经纪机构备案制度(dù)。全面推行经(jīng)纪从业人员实名(míng)登记。经纪服(fú)务内容由基本服(fú)务(wù)和延伸服务组成(chéng)。基本服(fú)务是促成房屋交易提供的(de)一揽子(zi)必(bì)要服务,延伸服务是(shì)可单独(dú)提供(gōng)的额外(wài)服(fú)务。意见明确(què),严禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构(gòu)不得滥(làn)用(yòng)市场支配地位以不公平(píng)高价(jià)收取经纪(jì)服务(wù)费用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得干预(yù)经纪机构(gòu)自(zì)主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。

  意见(jiàn)全文如下:

  住房和城(chéng)乡建设部市场(chǎng)监管总(zǒng)局关(guān)于规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务(wù)的意见

  各省、自治区(qū)、直辖市及(jí)新(xīn)疆生产建设兵团(tuán)住房和城(chéng)乡建设厅(委、管委、局)、市场监督管理局(jú)(厅、委(wěi)):

  房地(dì)产经(jīng)纪对促进房(fáng)屋交易、提高交易效率、保(bǎo)障交易安全具有重要作(zuò)用(yòng)。近年(nián)来,部分房(fáng)地产经纪机构(gòu)存在(zài)利(lì)用房源(yuán)客源优势(shì)收(shōu)取过高费用(yòng)、未明码标(biāo)价(jià)、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等问题(tí),加重交易当事人负(fù)担、侵害其合法权益。为规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务,加强房地(dì)产经(jīng)纪行业管理,促进(jìn)房地产市场健康发展,现(xiàn)提出以(yǐ)下意见。

  一(yī)、加强从业(yè)主体管理(lǐ)。严格(gé)落实房地产(chǎn)经纪机构备案制度。为新建商品房销售(shòu)和(hé)存量(liàng)房(fáng)买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪服务的机构,应当按照《房地产经纪管(guǎn)理办法》规定向所(suǒ)在地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门备案。市、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要全面推(tuī)行经纪从业人员(yuán)实名(míng)登记,加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从(cóng)业(yè)人员提供服务时,应当佩戴(dài)经实名(míng)登(dēng)记的工作牌、信息卡等(děng),公示从(cóng)业信(xìn)息(xī),接受社会监(jiān)督。

  二、明确经纪服务内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪(jì)服(fú)务由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机(jī)构(gòu)为促(cù)成(chéng)房屋交易提(tí)供的一揽子必要服务,包(bāo)括提供房源客源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服务是(shì)房地产经纪(jì)机构接(jiē)受交易当(dāng)事人委(wěi)托提(tí)供的(de)代办贷款(kuǎn)等额(é)外服务(wù),每项服务(wù)可以单独提供。

  三、合理确定经纪服务收费。房地产经(jīng)纪服务(wù)收费由交易各方根据服(fú)务内容、服务质量(liàng),结合市场供求关(guān)系等因素协商确定。房地产经(jīng)纪机构要(yào)合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和租(zū)赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交(jiāo)价格(gé)越高(gāo)、服务费率越(yuè)低(dī)的原则实行分档定价(jià)。引(yǐn)导(dǎo)由交易双方(fāng)共同承担(dān)经纪服务费用。

  四、严格实(shí)行明码(mǎ)标价。房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端等(děng)场所(suǒ)或渠道,公示服务(wù)项目、服(fú)务内容和(hé)收费标准,不得混(hùn)合标价和捆绑收(shōu)费。房(fáng)地产经纪(jì)机构提供的基本服(fú)务和(hé)延伸服务,应当分别明确服(fú)务(wù)项(xiàng)目和收(shōu)费标准。房地产经纪(jì)机(jī)构收费前应(yīng)当向交易当(dāng)事人出具收费清单,列明收费标准(zhǔn)、收费金额,由当事人(rén)签字确认。

  五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费。具有市(shì)场支配地位的房地产经(jīng)纪(jì)机构,不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公(gōng)平高价(jià)收(shōu)取经纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联网平台不得强(qiáng)制(zhì)要求加入平(píng)台的(de)房地(dì)产经(jīng)纪机构实行统一的经(jīng)纪服务(wù)收(shōu)费标准,不(bù)得干预(yù)房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)、房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实施垄断行为(wèi)的,市场监管部门依法开展反垄断调查。

  六、规(guī)范签订交易合(hé)同。各地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要制定房屋买卖合同(t_D是什么意思,_3是什么意思óng)、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示(shì)范文本。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒(xǐng)目位(wèi)置(zhì)公示合(hé)同(tóng)示(shì)范(fàn)文(wén)本,方便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房地(dì)产经纪机构(gòu)促成房(fáng)屋交易,应当(dāng)通过房屋网签备(bèi)案系统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租赁合(hé)同网签备(bèi)案(àn)。

  七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人(rén)民共和国个(gè)人(rén)信息保护法》,房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员不得非(fēi)法收集(jí)、使用、加(jiā)工、传输(shū)他人个(gè)人信息,不得非法买卖、提供或者公开(kāi)他人个(gè)人信(xìn)息(xī)。房地(dì)产经(jīng)纪机构要建(jiàn)立健全客户个人信(xìn)息保(bǎo)护的内部管理制度,严格依法收集(jí)、使用(yòng)、处理(lǐ)客户个人信息,采取(qǔ)有效措施防范泄露(lù)或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人(rén)同意,房地产经(jīng)纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)收(shōu)集个人信(xìn)息和(hé)房屋状况信息,不得发送商(shāng)业性短信息或拨打商(shāng)业(yè)性电话。

  八(bā)、提升管(guǎn)理服务水平。市、县住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要建(jiàn)立健全(quán)房屋交易管理服务平台,加强对交易房源、房地产经(jīng)纪机构及从业人员的管(guǎn)理。房(fáng)地产经纪机构发布的房源信(xìn)息,应当通过平台进行核(hé)验。鼓励(lì)通过(guò)房屋(wū)交易管理服务(wù)平台向交易当事(shì)人(rén)提供房源核验、房源发布、合(hé)同网签(qiān)备案等(děng)便民服(fú)务。加强存量(liàng)房交易资金监(jiān)管,除交(jiāo)易当事人提出明确要求外(wài),购房(fáng)款应(yīng)纳入资金监(jiān)管账(zhàng)户。鼓励房地(dì)产经纪(jì)机构将经纪服务费用纳(nà)入(rù)交(jiāo)易资金监管范围(wéi)。

  九、加(jiā)大违法(fǎ)违规行(xíng)为整治力度。各地住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门要将规范(fàn)房地产经纪(jì)服务纳入房地产(chǎn)市场秩序整(zhěng)治的(de)重要内(nèi)容,会同有关部门依法查处“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息合法权益等违法违规行为,曝(pù)光(guāng)典(diǎn)型案例。对收(shōu)费(fèi)明显高于市场平均水平的房地产经纪机构,住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部门会(huì)同(tóng)市场监(jiān)管(guǎn)等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监(jiān)管部(bù)门会同有关部门依法(fǎ)查处不(bù)按规定明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的(de)行(xíng)为。对房地(dì)产经纪(jì)机构相关违(wéi)法违规信息(xī),市场监管部门要依法依规(guī)纳入国家企业信用信息公(gōng)示(shì)系统。

  十、加(jiā)强行(xíng)业(yè)自律管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织要健全行规行(xíng)约,完善房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)标准和执(zhí)业(yè)规则,引导房地(dì)产经纪机构及从业人员依法合(hé)规_D是什么意思,_3是什么意思经营。对(duì)房地产经纪机构(gòu)及(jí)从业人(rén)员(yuán)存在收费不(bù)规范、侵犯客户(hù)个(gè)人信(xìn)息合法(fǎ)权益等情形(xíng)的,房地产经纪行业组织(zhī)依(yī)据(jù)行规行约(yuē)给(gěi)予自律(lǜ)处分。

  住(zhù)房和城乡建设部(bù)

  市场监(jiān)管(guǎn)总局

  2023年4月27日

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