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现实中真的可以把人玩坏吗

现实中真的可以把人玩坏吗 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半(bàn)年之后,陌陌正(zhèng)在筹划它的(de)第(dì)5次出海。

  时(shí)代财经(jīng)从(cóng)多位(wèi)陌陌内部员工(gōng)处获(huò)悉,近两个月内,陌陌已(yǐ)经迅速启动了三四个不同的出海项(xiàng)目(mù),瞄准中东(dōng)、北非等地市场,目前均已走到立项(xiàng)阶段。这(zhè)些项目(mù)的领头(tóu)人均被(bèi)视为(wèi)唐岩心腹,甚(shèn)至还(hái)包(bāo)括唐岩的助理。在公司(sī)内部,这被普遍认为是(shì)唐岩押注出海决心(xīn)的体现。

  从某(mǒu)种程度上来说(shuō),在国内社交格局基本已定、监(jiān)管不断(duàn)加(jiā)强(qiáng)的当下,奋(fèn)力出海(hǎi)几乎是唐(táng)岩拯救陌陌的(de)最佳(jiā)选择。

  这家成立于(yú)2011年的陌生人(rén)社(shè)交巨头,已经在舒适区(qū)里待(dài)了太久。成(chéng)立至今,陌(mò)陌几(jǐ)乎从未遭遇过(guò)战(zhàn)争,先发(fā)优(yōu)势让(ràng)它在成立之初迅(xùn)速积累大量用户,稳坐陌生人社交赛道的头把交椅,随后又及时转型秀场直播,依靠庞大的(de)用(yòng)户体量成功抓住一只商业化的“现(xiàn)金牛(niú)”。

  直至今日,陌陌现金流依然(rán)稳(wěn)定、充足。在Non-GAAP(非美国通用会计(jì)准(zhǔn)则(zé))计量标(biāo)准下,自2015年(nián)实现盈利以来,陌(mò)陌已(yǐ)经连续32个季度持续(xù)盈利(lì)。放(fàng)眼望去,没有哪个互联网公司(sī)能做到如此,更何况(kuàng)它账上还趴(pā)着133亿元现金和短期投(tóu)资(zī)。

  但(dàn)在平静的(de)水面之下,陌陌危机四伏。在产品端,公司成立12年,主力产品还是陌陌App,这款产品自2018年月活突(tū)破1亿以(yǐ)后几乎再无明显增长,甚至开始(shǐ)出现下滑,2022年四(sì)季度,陌陌App月活跌至(zhì)9460万(wàn)。抖音、快手(shǒu)等电商直(zhí)播强势崛起(qǐ)之后,陌(mò)陌仰(yǎng)仗的秀(xiù)场直播开始显露疲(pí)态(tài),公(gōng)司营收已经连(lián)续三年下滑,且始终(zhōng)未能(néng)找到新的(de)增长点。

  毋(wú)庸置疑,陌陌正在走向暮年(nián)。对(duì)此(cǐ),公(gōng)司管理(lǐ)层也毫不(bù)避讳。王力两年前接任陌(mò)陌CEO时(shí)就曾(céng)对《晚点》表示,他对陌陌没有什么特别的情感,整个公司都非常平淡(dàn),就像一(yī)个人平(píng)静(jìng)地(dì)接受衰老,一天比一天近。

  2021年8月,为抵抗(kàng)这种衰(shuāi)老,王力(lì)推动陌(mò)陌改名挚文(wén)集团,将产品(pǐn)与(yǔ)公司加(jiā)以区(qū)隔,希望(wàng)借此逐渐摆脱对(duì)陌陌App单一(yī)产品的依赖(lài),找到(dào)新的增长曲(qū)线。只可(kě)惜,这(zhè)样的(de)刺激还不(bù)足以给陌陌带来实质性改变(biàn)。

  一年之后,王(wáng)力(lì)因健康原因辞去公司CEO一职,由董(dǒng)事长唐岩(yán)接任(rèn)。创始(shǐ)人躬身入局,迷路的(de)陌陌能(néng)找到正确(què)的航向(xiàng)吗?

  大规模(mó)裁员,陌(mò)陌开始(shǐ)变(biàn)卷

  “公司开(kāi)始(shǐ)卷起来(lái)了。”这(zhè)是唐岩回(huí)归后,陌陌员工的第一感受(shòu)。

  在很长一段时间内,陌陌(mò)在(zài)北京互联网(wǎng)行业都是中厂“小而美”的(de)代名词(cí)。工作时(shí)间稳定,朝十(shí)晚七极少加班,在(zài)陌陌工作的张超对时代(dài)财经表示,“曾经七(qī)点一过(guò),领(lǐng)导就(jiù)不可能在工位上发现我了(le)。”

  待遇上,公司稳定的(de)16薪再叠加上季度奖金(jīn),虽然(rán)比不过腾讯、阿里、字节等大厂,但在同量(liàng)级企业里依(yī)旧保持竞争力。每年年会,陌陌还会(huì)固定给每(měi)一(yī)位(wèi)员工发一台iPhone,即便在互联网(wǎng)大(dà)厂纷纷高举(jǔ)降本增效大旗缩减福利的2022年,这项(xiàng)传统(tǒng)也没有改变。

  在(zài)公司顶峰的2018年,陌陌还曾带领全球超(chāo)1600名员(yuán)工,从北京、上(shàng)海、成都、新德里、吉隆(lóng)坡等多个城市出发(fā),搭(dā)乘82架(jià)次航班到日(rì)本东京集(jí)中团建(jiàn),一次(cì)性包下了当地(dì)近800间酒店客房。这场盛大的狂欢,吸引了(le)不少(shǎo)艳羡的目(mù)光。

  但从去年(nián)10月开始(shǐ),陌陌(mò)员工“躺平”的(de)日子(zi)结束了。回归(guī)的唐岩(yán)开(kāi)始出现在具体的(de)业务层会议上(shàng),直接听取来自(zì)一线的(de)汇报,并不时做出辛辣点评(píng),甚(shèn)至(zhì)在会议(yì)上怒斥相关负责人。类(lèi)似情况在此(cǐ)前(qián)王力任期内几乎从未发生。

  “王(wáng)老板比较(jiào)peace(温和(hé)),而且也不喜(xǐ)欢越级管理(lǐ)。”一(yī)名(míng)资深员工向(xiàng)时(shí)代(dài)财(cái)经表示。

  压力自(zì)上(shàng)而(ér)下传导,员(yuán)工加班(bān)明显多了起来。大量的需求随着会议袭(xí)来,张超现在每天最早也现实中真的可以把人玩坏吗要九点才(cái)能离(lí)开公司。

  此外,陌陌(mò)还同步(bù)开启了(le)大规模的裁员动作。去年10月,与唐岩一同回(huí)归的还有他的妻(qī)子张思川。她被任命为挚文集团的COO,并接手(shǒu)行政、采购等工作(zuò),在(zài)其带领下,陌陌加速降本增效(xiào)。多名陌陌员工(gōng)对时(shí)代(dài)财(cái)经证实,2023年公司(sī)启动裁员,范围覆盖(gài)大部分(fēn)部门,一些职(zhí)能(néng)部(bù)门甚(shèn)至(zhì)直(zhí)接(jiē)被(bèi)砍、合并。

  极力寻求业务增长点的唐岩(yán),正在奋力推动公(gōng)司创新(xīn)齿轮转动。半年时间内,唐岩接(jiē)手(shǒu)了陌陌创新事业部(bù),并在(zài)公司内(nèi)部发起三次创业营活动,鼓励员工提出新的创意,试(shì)图从中孵化(huà)出新(xīn)的(de)机会。

  当公司不(bù)再是一滩死水,机(jī)会随(suí)之而(ér)来。张超告诉(sù)时代财经,如果(guǒ)不是(shì)唐岩的(de)回(huí)归,他极(jí)有(yǒu)可能因没有发展前景而离职。但唐岩回(huí)归后的一系(xì)列举措,打消了他的念头。他希望再赌一把(bǎ),看陌陌能不能继续(xù)向上。

  “唐岩的人格魅力(lì)很强大(dà),业务会(huì)上他都(dōu)能一针见血地指出问题核(hé)心所在,对不(bù)同业务的理解(jiě)也都(dōu)很透彻。我肯定(dìng)更愿(yuàn)意跟(gēn)着唐(táng)岩一起(qǐ)干,起码(mǎ)大方(fāng)向上(shàng)感觉(jué)不会(huì)出错。相(xiāng)比之下,入职这么几年我(wǒ)基本没有接触(chù)过王力(lì)。”张超如此表示。

  某种程度上,这正是创(chuàng)始人与职业经(jīng)理人(rén)的区别(bié)。前者往往代表着(zhe)开疆拓土(tǔ),打破陈规,从(cóng)无到有;而后者却是预算管(guǎn)理,风(fēng)险控制,按部(bù)就班。唐岩通(tōng)过自己的回归,再次吹(chuī)响了陌陌(mò)冲锋的号角。

  可(kě)惜的是,其首战就遭遇(yù)不顺。今年1月,挚文(wén)集团正式推出的(de)虚拟社交 App“壳(ké)儿”,主打(dǎ)“AI 绘图”和“动(dòng)态捕捉”两(liǎng)大技术场景落地。然而,这一新作没能(néng)打(dǎ)响(xiǎng)任何水花。据(jù)点点(diǎn)数据统(tǒng)计(jì),上线至(zhì)今该APP仅获得不到(dào)2万次下载。

  事实(shí)上,被唐(táng)岩接(jiē)管的创新事(shì)业(yè)部自成立(lì)以(yǐ)来,已(yǐ)先(xiān)后(hòu)孵化了照片交友(yǒu)软件(jiàn)咔咔、声音交友软件赫兹(zī)、互动拍照(zhào)软件贴贴、换(huàn)脸(liǎn)软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交(jiāo)友软件对对等众多(duō)新项目,但至今(jīn)无一(yī)爆款。

  5次(cì)出海,前(qián)4次(cì)已经失败

  如(rú)今的业内(nèi)共识是,社交寡(guǎ)头格(gé)局已定(dìng),后(hòu)来者机会(huì)寥(liáo)寥(liáo)。如今活跃在(zài)公众眼中的(de)社交(jiāo)“第(dì)二梯队”创新产品,如Soul、映宇(yǔ)宙(zhòu)等,基本也都诞生(shēng)在2017年前(qián)后。

  国(guó)内市场突破(pò)难寻,唐(táng)岩将重(zhòng)心转向海外(wài)实属必然(rán)。可问(wèn)题在于,此前(qián)十年陌(mò)陌(mò)曾连续四次(cì)出海,几乎均(jūn)为(wèi)败局。如今陌陌再次重启出(chū)海战略(lüè)能否成功,还要打上一个(gè)问号(hào)。

  陌陌的(de)前两次出海发生在2012年、2014年,曾分别推出(chū)自己的英文版复制品MO,以及将基于地理位置匹配的聊(liáo)天室Blupe投(tóu)放(fàng)到(dào)北美(měi)市场。然而,受(shòu)限于文(wén)化差异,以及较发达(dá)地区相对老旧(jiù)的产品形态,这(zhè)些(xiē)应(yīng)用并没有打开海外(wài)陌生人(rén)社交市场大门,草草收(shōu)场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国(guó)内社交厂商在东南亚、中东等新兴市(shì)场尽享(xiǎng)出海(hǎi)红(hóng)利之(zhī)后,陌现实中真的可以把人玩坏吗陌迅速重启海(hǎi)外战略,在印尼、菲(fēi)律宾等地(dì)上线了一款功(gōng)能上有些像(xiàng)早期陌陌的(de)陌生人(rén)社交产(chǎn)品Olaa。

  但类(lèi)似的产品(pǐn)形态已经被有“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞上的陌陌在市场认(rèn)知、本地化运营等多(duō)个(gè)方(fāng)面均处于劣势,最(zuì)后(hòu)也以失败告终。

  唯一至(zhì)今(jīn)留有(yǒu)火种(zhǒng)的是陌(mò)陌的第(dì)四次出海。

  2020年初,陌陌再次组建起一个(gè)50余人的出海业务部,推出了两款(kuǎn)瞄准(zhǔn)中东(dōng)市场的出海陌(mò)生人社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一(yī)款游戏(xì)化社交产品。然而在中(zhōng)东(dōng),同类(lèi)产品(pǐn)市场份额(é)早已被2016年开始出海(hǎi)的Yalla等(děng)国产(chǎn)厂商分割完毕。玩法缺乏创新的Voga没有任(rèn)何优势,迅速消失。

  只有被认(rèn)为是海(hǎi)外版Soul的Soulchill留(liú)存至(zhì)今。其(qí)依靠陌生人语聊社交方式(shì),避开(kāi)了中东(dōng)地区(qū)的宗教文化(huà)约(yuē)束,在没有(yǒu)同类竞(jìng)品(pǐn)的情况下(xià)迅(xùn)速打开市场。据内(nèi)部员工透露,目前Soulchill的产品规模至少可以排到中东市场前三。

  这一(yī)仅存(cún)的硕果,却存在营收结构(gòu)的症(zhèng)结。前陌陌员工(gōng)佳(jiā)睿(ruì)向时代(dài)财(cái)经透露,Soulchill流水虽高,但(dàn)其绝(jué)大部(bù)分收益用(yòng)于与公会、主播分(fēn)成,以(yǐ)换取他们的(de)合作,如此一来产品便难以盈利。

  2022年6月,挚文集团曾(céng)表示公司(sī)采取了降(jiàng)低分成比例的(de)策略,Soulchill亏损规模(mó)才环(huán)比大幅缩窄。

  而除此以外(wài),陌陌出海业务只剩一个收购而(ér)来的(de)探(tàn)探海外版还在持续运营。曾有消息指出(chū),自2021年7月以(yǐ)来,探探海外版在印尼市场下载及(jí)活(huó)跃(yuè)用(yòng)户规模已超越Tinder,并在印度和马(mǎ)来西亚等东南亚(yà)市场勉强(qiáng)站稳脚跟。

  在(zài)佳睿(ruì)看来,陌(mò)陌(mò)出(chū)海困难源于公司战略失误(wù)。长(zhǎng)期以(yǐ)来,管理层对于(yú)出海业务并不重视,乃至于在很(hěn)长一段时(shí)间内,公司出海产品(pǐn)的(de)优先级都要(yào)低(dī)于其他(tā)国内(nèi)创新产品。“陌陌在(zài)海外业务(wù)上的投资太慎重了,好几个(gè)海外(wài)业务只投了十(shí)几万元试(shì)水,看到没有水花(huā)就被放弃了。”

  哪(nǎ)怕到了2021年,王力(lì)在接受(shòu)采访(fǎng)时还在强调(diào),“我其实不建议出海,因为我觉得国(guó)内(nèi)市(shì)场还没有到一个特(tè)别成熟的状态。”“只(zhǐ)有打通美国市场,你(nǐ)的产品才有辐射能力,去做(zuò)一个印度市场有(yǒu)什么用呢?”

  战略(lüè)上的失误(wù)导致陌陌错过了最好的出海时机。

  自2016年国(guó)内厂商冲向社交(jiāo)赛(sài)道以来,7年时间已过,如今摆在唐岩面前的(de),已是一个群狼环(huán)绕的红海市场,要从中虎口夺食并不容易(yì)。缺乏(fá)积累的陌陌必须加大各方资(zī)源(yuán)投入,在奋力突破文(wén)化壁垒的同(tóng)时,做出产品形态跟玩法(fǎ)上的创新,才(cái)有可能成功。

  于(yú)唐岩而言,充(chōng)裕的现金流成为最后的底牌(pái),当(dāng)下陌陌的境遇(yù)还远称不上是绝境(jìng)。但(dàn)面对摆在陌生人社交(jiāo)赛道眼(yǎn)前的限制和天花板,留给(gěi)其(qí)试(shì)错和调整的时间(jiān)已经不多了。

  (应受访者(zhě)要求,文中人物(wù)均为(wèi)化名)

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