无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退敬请届时光临是什么意思，万望届时光临是什么意思货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的(de)直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以(敬请届时光临是什么意思，万望届时光临是什么意思yǐ)损害他人(rén)利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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