雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗(绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人)需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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