4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作人员拒绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出(chū)一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发(fā)众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外国人(rén)"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失(shī)职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细致和(hé)工作(zuò)人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各位(wèi)道(dào)歉！

离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗oding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道(dào)，我们(men)感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激(jī)烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多(duō)名保安，将女主播强行(xíng)带离(lí)现场。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手(shǒu)机(jī)和稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔落(luò)在地。

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