雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gò九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示ng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎ九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示n)的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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