无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本(běn)身而(ér)言(yán)，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独(dú)立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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