无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半(bàn)无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内(n当兵的家暴几率大吗，当过兵的人会家暴吗èi)部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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