雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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