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站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么的

站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么的 刘强东重塑京东:高级VP王笑松退休,京东健康组织巨变

  雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉,京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng),曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

  京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革,新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部,原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

  刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后,是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下,从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

  作者丨闫学功

  每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前,都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng),最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司,从CEO到各大高管,这场震动(dòng)还在持续(xù)。

  雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉,原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn),与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人,向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

  京东市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京东健康,也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉,京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部,将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

  “刘(liú)强东从未离开(kāi)”,在京东内(nèi)部,从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底,刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu),一名内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng),“随着一(yī)系列调整,东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

  刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”,但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻,便强势(shì)回归,带着变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

  上一次是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年,刘强东换下了大批高管,将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今,多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争,并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革(gé),原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

  时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后,京东到底发(fā)生了什么?

  独家丨刘强东重塑京东:高级VP王笑(xiào)松退休,京东健康组织巨变

  高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

  徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出,迅速发(fā)酵(jiào),但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影,下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

  京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称,高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请,管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè),肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

  多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社,针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

  很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评价称,“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露,在(zài)去年底的京东内部会议上,刘(liú)强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

  王(wáng)笑松于2008年加入京东,比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián),在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁,历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人,颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

  2018年初,京东组建(jiàn)三大事业群:大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群,其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁,同时升(shēng)任京东高级副总裁,他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

  也是在同一年,京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”,股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng),用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

  当时,阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土,曾带队组建京东自站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么的营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì),从(cóng)2家到1000家门店,7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上,7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利,一年时间内(nèi)仅开店十余家,不到(dào)盒马同期的1/10。

  是年底,刘强东(dōng)强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革(gé),王笑松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水,只负责生鲜事业部(bù)(7FRESH被并入生鲜事业部)。也是在(zài)这一年,徐雷被推到前台,出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

  此(cǐ)后,王笑松一路被边缘化,2019年从生(shēng)鲜事业部离任,2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún),在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán),营收占比不(bù)高(gāo)。

  此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟,后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验,曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

  京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

  雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉,京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革:新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù),将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

  此外,京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn),将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务,接任他的(de)是京东集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

  京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房,从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团,2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán),是京东系公司中,除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度,京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2%至139.5亿(yì)元,非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8%至11.6亿元。

  据官网(wǎng)介绍(shào),京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商,产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的(de)股东,持股近(jìn)70%。

  本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò):1)成立即(jí)时零售部,由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责;成立线下医疗业务(wù)部,负责人暂未(wèi)披露;2)原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人;原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá),出任综合服务部负责人;原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务部,由原药(yào)京采负责人周新元负责;原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部,负责人(rén)暂未(wèi)披露。

  上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

  独家丨刘强东重塑京东:高级(jí)VP王笑松退休,京(jīng)东(dōng)健康组织巨变(biàn)

  新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调整,二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位,一(yī)名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露,“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势,用户经常会在京东健康上看病,去(qù)美团下(xià)单买药。”因此,京东健(jiàn)康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

  京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到,要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

  线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng),“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

  据2022年(nián)财报,京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85%,其中对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(比如保(bǎo)健品)贡献过半(bàn)。京东零售一直(z站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么的hí)努力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象,线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

  事实上,这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月,美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

  目前,大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看,京东健康暂时领先(xiān),早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过,随着(zhe)美团强势入局,新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据,2021年1月至2022年3月,美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

  独家丨刘强东重塑京东:高(gāo)级(jí)VP王笑松(sōng)退休,京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)组织巨变

  刘强东需要的人:会(huì)算账,忠诚度高

  大环境变了,能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

  2018年,京东面临的困境是营(yíng)收增速下降,与高速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入,被阿里越甩越远,又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺,刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng),刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人(rén)太多”,他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

  在随之而(ér)来的(de)组织变革中(zhōng),能打仗的徐雷(léi)走向前台,出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利(当时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群)则被换下。2019-2021年,京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26%以上,活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

  但如今,在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期,刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

  从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出(chū),刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn):会(huì)算账,忠诚度高。

  京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO,在财务方面有丰富经验。不仅如此,CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群,其中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责,原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

  雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁(cái),他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。(详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁,销售中心负责人徐(xú)丰升任》)

  多名京东内部员工评价称,互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实,京东也(yě)不(bù)例外,“找最会算账的人当(dāng)家,才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

  从去年年(nián)底开始,刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部(bù)提及(jí)低价战略,目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户,再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。(详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火,想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》)

  打低(dī)价战争需要子弹,CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1,京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增(zēng)长,这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一(yī)点:“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段,更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质量。”

  刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权,而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

  在此次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng),两种类型的高管得(dé)到重用(yòng):一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生,另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人。

  京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞,均是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng),管培生是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì),拥有诸多特权,包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东,能参加高级(jí)别的高管会议,一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

  此(cǐ)外,据多家媒体报(bào)道,刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人,许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng),内部人(rén)士认为她“安静,耐心(xīn),十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

  接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中,是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他,“整(zhěng)个(gè)京东零售,只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn),1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人,目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

  带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人,刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO,因为所有人都知道(dào),无论公告上的CEO名单如何更替,京(jīng)东真正站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么的的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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