交通运输部办公厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办(bàn)公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司(sī)结合各自服(fú)务内容，依(yī)法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询(xún)服务和投诉处理的(de)首问负责制度，及时(shí)妥善处(纸张是16k大还是32k大 16k纸和32k纸有什么区别chù)理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各(gè)地有关部门要(yào)根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车聚(jù)合平台(tái)及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台(tái)公司落(luò)实明码标价(jià)等(děng)要(yào)求，不得以不正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合(hé)平台不得干预网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司(sī)价格行为，不得直接参与(yǔ)车(chē)辆调(diào)度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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